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    北京自然博物馆旅游者特征分析

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    北京自然博物馆旅游者特征分析

    密 级 公 开 学 号 071385 毕 业 设 计(论 文) 北京自然博物馆旅游者特征分析 院(系、部) 人文社科学院 姓 名 李郑 班 级 旅 071 专 业 旅游管理 指导教师 刘啸 教师职称 副教授 2011 年 6 月 20 日北京北京石油化工学院 学位论文电子版授权使用协议 论文 北京自然博物馆旅游者特征分析 系本人在北京石油化工学院学习期间创作完成的作品,并已通过论文答辩。 本人系作品的唯一作者,即著作权人。现本人同意将本作品收录于“北京石油化工学院学位论文全文数据库”。本人承诺已提交的学位论文电子版与印刷版论文的内容一致,如因不同而引起学术声誉上的损失由本人自负。 本人完全同意本作品在校园网上提供论文目录检索、文摘浏览以及全文部分浏览服务。公开级学位论文全文电子版允许读者在校园网上浏览并下载全文。 注本协议书对于“非公开学位论文”在保密期限过后同样适用。 院系名称 人文社科学院作者签名 李郑 学 号 071385 2011 年 6 月 20 日 北京自然博物馆旅游者特征分析 摘 要 博物馆作为自然和人类社会发展的见证,是城市文化的窗口,对传承文明,教育大众,推动城市文化与旅游的发展有着不可替代的作用。在国外, 博物馆不仅成为当地居民增长知识、休闲、娱乐的重要场所,而且也是外地旅游者了解当地历史、文化的一个窗口。近年来,随着经济的发展,生活的改善,人们将更多的时间和精力投向休闲、娱乐与文化,居民的休闲活动已构成我国假日经济的主题,然而参观博物馆在我国还没有成为当地居民在闲暇时间内首选的休闲旅游产品。这与我国绝大多数的博物馆没有适时地调整经营理念、经营活动、营销策略、具体服务措施有极大的关系。因此,创新博物馆管理理念,完善管理机制,积极寻找其与旅游的契合点,满足社会公众对文化多角度、多方位的需要,是当前发展博物馆旅游的主要任务。 本文以北京自然博物馆为例,对游客行为特征进行了研究。通过调查研究和分析,我们发现目前该馆游客的来源,以其他省市游客为主,游览组织方式以与家人同行为主,游客的满意度相当高,但重游意愿和重游率较低;本文针对当前这些问题,提出相应的一些解决办法。 关键词 博物馆 旅游者 特征I 北京自然博物馆旅游者特征分析 Abstract Museum as natural and human and social development, is the testimony of urban culture of inheriting civilization, window, mass education, promote the development of urban culture and tourism play an irreplaceable role. Abroad, the museum is not only become residents increase knowledge, leisure, entertainment, but also the important places nonlocal tourist understand local history, culture of a window. In recent years, with the development of economy, life improvement, people will be more time and energy to leisure, entertainment and culture, residents in leisure activity has constituted the theme of holiday economy in our country, but to visit the museum did not become residents in leisure time of leisure tourism product first. This and our country most of the museum is not timely adjust the principle of operation, management activities, marketing strategy, specific service measures have great relationship. Therefore, innovation museum management concept and mechanism, and actively looking for its and tourism, meet the correspondency of social public to the cultural angles, all-round needs, is the current development museum tourism the main task. Taking Beijing as an example, natural museum of visitors behavior characteristics were studied. Through the investigation and analysis, we find that the present with the source of the tourists, other provinces and cities, and mainly tourists counterpart is the main family visit the satisfaction of organized way and tourists rather high but revisit intention and revisit rate is lower; This article in view of the current museum tourism development appeared in the process of some problems, and proposes the corresponding some solutions. Keywords museum, tourism,characteristic II 北京自然博物馆旅游者特征分析 目 录 一、前 言 ...........................................................1 (一)研究背景 ................................................................................................................................. 1 (二)研究的目的和意义 .............................................................................................................. 1 二、相关概念分析 .....................................................2 (一)博物馆的概念 ....................................................................................................................... 2 (二)博物馆旅游资源的内涵 .................................................................................................... 2 (三)国内外博物馆旅游研究现状 ........................................................................................... 3 三、北京自然博物馆概况 ...............................................5 四、北京自然博物馆游客调查及分析 .....................................7 (一)调查方法 ................................................................................................................................. 7 (二)调查内容 .......................................................................

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