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    浅论加强旅行社成本管理的核心环节【原创资料下载】

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    浅论加强旅行社成本管理的核心环节【原创资料下载】

    经济问题2004年第9期 2004 浅论加强旅行社成本管理的核心环节郅润明山西省社会科学院旅游经济研究中心,山西 太原030006摘要我国旅行社行业的竞争越来越激烈,旅行社的收入利润率从20世纪80年代末以来一直呈下降趋势。试图从加强旅行社成本费用管理的核心环节、建立旅行社旅游团单团利润的预算与决算的机制人手,达到事先控制成本,从而降低成本,提高经济效益的目的。关键词旅行社;成本费用管理;核心环节中图分类号 文献标识码A 文章编号1004~972x200409一0039一02一、我国旅行社成本费用管理现状和存在的主要问题1.我国旅行社成本费用的基本构成。我国旅行社的成本费用主要是由营业成本、营业费用、管理费用、财务费用所构成。旅行社的营业成本是指为组织接待旅游者而发生的直接费用部分,包括已计入营业收入总额的房费、餐费、交通费、文娱费、行李托运费、票务费、门票费、专业活动费、签证费、陪同费、劳务费、宣传费、保险费和机场税等代收费用。旅行社的营业费用是指旅行社各营业部门在经营中发生的各项费用,包括广告宣传费、展览费、邮电费、差旅费、保险费、燃料费、水电费、运输费、装卸费、清洁卫生费、低值易耗品摊销、物料消耗、经营人员的工资含奖金、津贴和补贴、职工福利费、服装费和其他营业费用。旅行社的管理费用是指旅行社组织和管理经营活动而发生的费用,以及由企业统一负担的费用。主要包括企业管理部门的工资、工会经费、职工教育经费、劳动保险费、待业保险费、劳动保护费、董事会费、外事费、租赁费、咨询费、审计费、诉讼费、税金、燃料费、水电费、折旧费、修理费、无形资产摊销、低值易耗品摊销、交际应酬费、坏账损失、上级管理费和其他管理费。旅行社的财务费用是指为筹集资金而发生的费用,包括旅行社在经营期间发生的利息净支出、汇兑净损失、金融机构手续费及筹集资金而发生的其他费用。2.我国旅行社实行的成本费用的主要核算方式。旅行社成本费用的核算通常是根据经营规模和业务范围的情况由旅行社自行决定的。目前,我国旅行社采用的成本费用核算方法主要有三种类型第一种是单团核算,是指旅行社按接待的每一个旅游团者为核算对象进行经营丞亏的核算。单团核算有利于考核每个旅游团的经济效益,有利于各项费用的清算和考核,有利于降低成本。第二种是部门批量核算,这种核算方法,是以旅行社的业务部门为核算单位,以业务部门每月接待的旅游团的批量为对象进行经营盈亏的核算。按部门批量核算有利于考核各业务部门完成经济任务指标的情况。第三种是等级核算,是按照接待的旅游团者的不同等级为核算对象进行经营盈亏的核算,如豪华等、标准等、经济等。等级核算可以提供不同等级的旅游团的盈亏状况。3.我国旅行社成本费用管理中存在的主要问题。从我国旅行社成本费用管理的实际情况来看,最主要的问题是没有建立一套完整的行之有效的事先控制成本费用的机制。从以上三种核算方式的实际运行情况来看,共同的缺点都是在旅游团结束后,根据旅游团的实际支出进行成本费用核算。虽然都能核算出旅游团的盈亏结果,但是对旅游团的成本费用开支,都做不到事先有效的严格控制。旅游团的操作运行一般情况下是由旅行社的专职计调人员掌握控制的,旅行社的陪同或导游因不了解自己所接待的旅游团的收费情况和各项开支费用标准,以及该团的利润情况,从而在接待旅游团中不能有意识地控制该团的各项开支;旅行社的领导对旅游团的各项开支费用不能做到心中有数;旅行社的财务部门事先也不知道各个旅游团的各项开支费用和利润情况。实际上旅游团的有些开支处于无控制状态中。因此,这就造成了旅行社的营业成本开支不能得到事先有效的控制,使旅行社的营业成本不能降低,旅行社的经济效益不能提高。二、控制和降低旅行社成本的有效途经在旅行社成本费用的管理中,成本是影响旅行社经济效益的一个重要因素。在营业额一定的前提下,营业成本越低,经济效益就越高;反之,营业成本越高,经济效益就越低,甚至会造成直接的亏损。分析旅行社成本费用的构成和成本费用核算的全部过程,可以清楚地看到,旅游团单团利润是构收稿日期2004一05~20作者简介郅润明1955一,男,山西定襄人,山西省社会科学院旅游经济研究中心副主任,经济师。39万方数据郅润明 浅论加强旅行社成本管理的核心环节成旅行社利润的核心,旅游团单团成本是构成旅行社成本费用的核心。因此,加强旅行社成本费用管理的核心环节,就是要加强对旅游团单团利润和成本费用的管理。加强旅游团单团利润和成本费用管理的首要问题是控制旅游团的成本费用。事先有效地控制旅游团的各项费用支出和有效地降低旅行社的营业成本,必须实行旅游团的单团利润预算与决算。1.实行旅游团单团利润预算与决算的重要意义。旅游团单团利润的预算,是指旅行社按组织或接待

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