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    即时网络心理咨询过程-效果的质性研究

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    即时网络心理咨询过程-效果的质性研究

    即时 网络心理咨询过程-效果的质性研究 来访者视角 赵嘉路 2011 年 12 月 中图分类号 UDC 分类号 即时 网络心理咨询过程-效果的质性研究 来访者视角 作 者 姓 名 赵嘉路 学 院 名 称 人文与社会科学 学院 指 导 教 师 贾晓明 教授 答辩委员会主席 洪炜 教授 申 请 学 位 心理学 硕 士 学 科 专 业 发展与教育心理学 学位授予单位 北京理工大学 论文答辩日期 2011 年 1 2 月 A Qualitative Research about Process- outcome of Real-time Webcounseling From Client Perspective Candidate Name Jialu Zhao School or Department The Humanities and SocialScience School Faculty Mentor Prof. Xiaoming Jia Chair, Thesis Commeetee Prof. Zhong Cong Degree Applied Master of Philosophy Major Development and Education Psychology Degree by Beijing Institute of Technology The Date of Denfence Doc 22, 2011 即时网络心理咨询过程-效果的质性研究来访者视角 北京理工大学 研究成果声明 本人郑重声明所提交的学位论文是我本人在指导教师的指导下进行的研究工作获得的研究成果。尽我所知,文中除特别标注和致谢的地方外,学位论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京理工大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的合作者对此研究工作所做的任何贡献均已在学位论文中作了明确的说明并表示了谢意。 特此申明。 签 名 日期 关于学位论文使用权的说明 本人完全了解北京理工大学有关保管、使用学位论文的规定,其中包括①学校有权保管、并向有关部门送交学位论文的原件与复印件;②学校可以采用影印、缩印或其它复制手段复制并保存学位论文;③学校可允许学位论文被查阅或借阅;④学校可以学术交流为目的 ,复制赠送和交换学位论文;⑤学校可以公布学位论文的全部或部分内容(保密学位论文在解密后遵守此规定)。 签 名 日期 导师签名 日期 北京理工大学硕 士学位论文 I 摘要 本文 主要探索来访者在即时网络心理咨询过程中的主要转变,以及这些转变在咨询的不同阶段是如何产生并发生变化的 , 得出网络心理咨询的过程 -效果 模型 ,从而 了解网络心理咨询过程中真实的过程 -效果 变化, 以期更有效地理解、帮助来访者, 为咨询师的专业学习和训练提供参考 。 本研究以 Mahrer1996 发现式心理治疗研究( discovery-oriented approach为研究取向,以 Hill( 1997)提出的协商一致 质的研究方法 Consensual Qualitative Research, CQR对数据进行分析。 选取 3 例即时网络心理咨询 个案的来访者进行访谈, 每位来访者 访谈 三次,分别 在 来访者 第 1 次、第 5 次、 最后一次 咨询 结束 后进行 , 逐字转录后 获 得 9 万字 的文本资料。对文本资料的分析经过初始编码提取意义单元、 划分 过程-效果的 域 范围 domain, 即话题范围 、精练 核心观点 core idea、 交叉分析 cross analysis聚合 类别 category4 个步骤,最终 形成研究结果。所有的数据分析由一个研究小组 (包括 1 名指导老师和 2 名 心理咨询方向的 研究 生) 来完成 , 整个分析过程均需小组成员共同协商 , 达成一致 , 并且邀请研究小组之外的人来做审核员 auditor, 以避免整个小组出现重大偏差。 主要 研究结果如下 ( 1) 即时网络心理咨询的过程 -效果主要体现在来访者卷入、治疗关系、把咨询经验应用到生活这三个层面 ,在 咨询的 初始阶段、中间阶段、结束阶段的变化 。 ( 2) 来访者的卷入的变化主要体现在咨询的专注度,对设置的遵守,来访者的自我表露,对咨询的关注点这四个方面;变化主要体现在来访者卷入从期待、尝试到逐步加深到进一步加深或停滞。 ( 3)咨询关系的变化主要体现在来访者的开放性,对咨询师的信任,咨询关系的平等性, 被理解的感觉这四个方面;变化主要体现在建立关系到关系加深,一直到关系稳定或停滞。 ( 4) 来访者将咨询中获得的经验运用 到生活中 主要体现在情感情绪,行为,认知层面。 变化表现在 希望解决实际的问题到具体问题的解决,但行为和认知层面的变化提及很少。 关键词 即时文字网络心理咨询 ; 过程 --效果;质性研究 北京理工大学硕 士学位论文 II Abstract This paper mainly exploit clients’ major changes in the process of real-time Webcounseling, and these changes is how to produce and change in different stages of the consultation, and concluded process-outcome model of the real-time Webcounseling. Three clients at the real-time webcounseling projects consented to participate in the study. Clients were interviewed by face to face about their experiences and their opinions about what has changed in process of counseling. Data were analyzed by a research team using Consensual Qualitative Research CQR Hill et al, 2005; Hill, Thompson, Williams, 1997. CQR requiresthat research team members reach consensus about the classification and the meaning of data through three steps, namely, domain coding, core ideas, and cross subject analysis. The purpose is to understand and help clients better and provide the counselors certain references for study and training. The results are as follows 1The process.outcome of real-time Webcounseling mainly reflects the three levels in the three the counseling stages of change. The three levels are client involvement, counseling relationship and consulting experience applied to the life, and the three stages are the initial stage, middle stage and the last stage. 2The client involvement mainly reflects in the four aspectsfocus of counseling, conforming to set, self-disclosure of client, the focus of the conseling; Change of the client involvement is reflected from expect, to try to gradually deepened, and to further deepen or stagnation. 3Counseling relationship mainly reflects in the four aspects the clients of openness, to t

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