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    即时网络心理咨询过程-效果的质性研究

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    即时网络心理咨询过程-效果的质性研究

    即时网络心理咨询过程-效果的质性研究来访者视角赵嘉路2011年12月中图分类号UDC分类号即时网络心理咨询过程-效果的质性研究来访者视角作者姓名赵嘉路学院名称人文与社会科学学院指导教师贾晓明教授答辩委员会主席洪炜教授申请学位心理学硕士学科专业发展与教育心理学学位授予单位北京理工大学论文答辩日期2011年12月AQUALITATIVERESEARCHABOUTPROCESSOUTCOMEOFREALTIMEWEBCOUNSELINGFROMCLIENTPERSPECTIVECANDIDATENAMEJIALUZHAOSCHOOLORDEPARTMENTTHEHUMANITIESANDSOCIALSCIENCESCHOOLFACULTYMENTORPROFXIAOMINGJIACHAIR,THESISCOMMEETEEPROFZHONGCONGDEGREEAPPLIEDMASTEROFPHILOSOPHYMAJORDEVELOPMENTANDEDUCATIONPSYCHOLOGYDEGREEBYBEIJINGINSTITUTEOFTECHNOLOGYTHEDATEOFDENFENCEDOC22,2011即时网络心理咨询过程-效果的质性研究来访者视角北京理工大学研究成果声明本人郑重声明所提交的学位论文是我本人在指导教师的指导下进行的研究工作获得的研究成果。尽我所知,文中除特别标注和致谢的地方外,学位论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京理工大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的合作者对此研究工作所做的任何贡献均已在学位论文中作了明确的说明并表示了谢意。特此申明。签名日期关于学位论文使用权的说明本人完全了解北京理工大学有关保管、使用学位论文的规定,其中包括①学校有权保管、并向有关部门送交学位论文的原件与复印件;②学校可以采用影印、缩印或其它复制手段复制并保存学位论文;③学校可允许学位论文被查阅或借阅;④学校可以学术交流为目的,复制赠送和交换学位论文;⑤学校可以公布学位论文的全部或部分内容(保密学位论文在解密后遵守此规定)。签名日期导师签名日期北京理工大学硕士学位论文I摘要本文主要探索来访者在即时网络心理咨询过程中的主要转变,以及这些转变在咨询的不同阶段是如何产生并发生变化的,得出网络心理咨询的过程效果模型,从而了解网络心理咨询过程中真实的过程效果变化,以期更有效地理解、帮助来访者,为咨询师的专业学习和训练提供参考。本研究以MAHRER1996发现式心理治疗研究(DISCOVERYORIENTEDAPPROACH为研究取向,以HILL(1997)提出的协商一致质的研究方法CONSENSUALQUALITATIVERESEARCH,CQR对数据进行分析。选取3例即时网络心理咨询个案的来访者进行访谈,每位来访者访谈三次,分别在来访者第1次、第5次、最后一次咨询结束后进行,逐字转录后获得9万字的文本资料。对文本资料的分析经过初始编码提取意义单元、划分过程效果的域范围DOMAIN,即话题范围、精练核心观点COREIDEA、交叉分析CROSSANALYSIS聚合类别CATEGORY4个步骤,最终形成研究结果。所有的数据分析由一个研究小组(包括1名指导老师和2名心理咨询方向的研究生)来完成,整个分析过程均需小组成员共同协商,达成一致,并且邀请研究小组之外的人来做审核员AUDITOR,以避免整个小组出现重大偏差。主要研究结果如下(1)即时网络心理咨询的过程效果主要体现在来访者卷入、治疗关系、把咨询经验应用到生活这三个层面,在咨询的初始阶段、中间阶段、结束阶段的变化。(2)来访者的卷入的变化主要体现在咨询的专注度,对设置的遵守,来访者的自我表露,对咨询的关注点这四个方面;变化主要体现在来访者卷入从期待、尝试到逐步加深到进一步加深或停滞。(3)咨询关系的变化主要体现在来访者的开放性,对咨询师的信任,咨询关系的平等性,被理解的感觉这四个方面;变化主要体现在建立关系到关系加深,一直到关系稳定或停滞。(4)来访者将咨询中获得的经验运用到生活中主要体现在情感情绪,行为,认知层面。变化表现在希望解决实际的问题到具体问题的解决,但行为和认知层面的变化提及很少。关键词即时文字网络心理咨询;过程效果;质性研究北京理工大学硕士学位论文IIABSTRACTTHISPAPERMAINLYEXPLOITCLIENTS’MAJORCHANGESINTHEPROCESSOFREALTIMEWEBCOUNSELING,ANDTHESECHANGESISHOWTOPRODUCEANDCHANGEINDIFFERENTSTAGESOFTHECONSULTATION,ANDCONCLUDEDPROCESSOUTCOMEMODELOFTHEREALTIMEWEBCOUNSELINGTHREECLIENTSATTHEREALTIMEWEBCOUNSELINGPROJECTSCONSENTEDTOPARTICIPATEINTHESTUDYCLIENTSWEREINTERVIEWEDBYFACETOFACEABOUTTHEIREXPERIENCESANDTHEIROPINIONSABOUTWHATHASCHANGEDINPROCESSOFCOUNSELINGDATAWEREANALYZEDBYARESEARCHTEAMUSINGCONSENSUALQUALITATIVERESEARCHCQRHILLETAL,2005HILL,THOMPSON,WILLIAMS,1997CQRREQUIRESTHATRESEARCHTEAMMEMBERSREACHCONSENSUSABOUTTHECLASSIFICATIONANDTHEMEANINGOFDATATHROUGHTHREESTEPS,NAMELY,DOMAINCODING,COREIDEAS,ANDCROSSSUBJECTANALYSISTHEPURPOSEISTOUNDERSTANDANDHELPCLIENTSBETTERANDPROVIDETHECOUNSELORSCERTAINREFERENCESFORSTUDYANDTRAININGTHERESULTSAREASFOLLOWS1THEPROCESSOUTCOMEOFREALTIMEWEBCOUNSELINGMAINLYREFLECTSTHETHREELEVELSINTHETHREETHECOUNSELINGSTAGESOFCHANGETHETHREELEVELSARECLIENTINVOLVEMENT,COUNSELINGRELATIONSHIPANDCONSULTINGEXPERIENCEAPPLIEDTOTHELIFE,ANDTHETHREESTAGESARETHEINITIALSTAGE,MIDDLESTAGEANDTHELASTSTAGE2THECLIENTINVOLVEMENTMAINLYREFLECTSINTHEFOURASPECTSFOCUSOFCOUNSELING,CONFORMINGTOSET,SELFDISCLOSUREOFCLIENT,THEFOCUSOFTHECONSELINGCHANGEOFTHECLIENTINVOLVEMENTISREFLECTEDFROMEXPECT,TOTRYTOGRADUALLYDEEPENED,ANDTOFURTHERDEEPENORSTAGNATION3COUNSELINGRELATIONSHIPMAINLYREFLECTSINTHEFOURASPECTSTHECLIENTSOFOPENNESS,TOT

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