【全套设计】ASP+access汽车行业网络协同售后服务管理系统设计

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编号:20180119103544572    类型:共享资源    大小:5.46MB    格式:RAR    上传时间:2018-01-19
  
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全套 设计 asp access 汽车行业 网络 协同 售后服务 管理 系统
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摘  要

在信息化管理盛行的今天,汽车行业企业面对激烈的市场竞争,越来越重视企业自身的售后服务,许多资金雄厚的汽车生产企业都建立了自身的售后服务管理系统。但是,对于我国大多数中小型汽车生产企业来说,他们不具有建立自身系统的实力,因而,建立基于第三方平台的售后服务管理系统很适合我国现在的国情,第三方平台可以使售后服务链中的各主体信息交互更畅通。

本文首先对汽车行业的售后服务管理进行了分析和研究,然后对我国一些企业现有的系统进行了分析研究,总结其存在的主要问题,提出了适合中小型汽车生产企业的基于第三方平台的售后服务管理系统,之后建立一个基于协同电子商务平台的售后服务管理系统,。最后指出本系统存在的问题和有待改进之处,作为将来研究的参考。 

关键词: 协同电子商务  售后服务  汽车行业  平台 

目    录

前  言1

第1章 汽车行业网络协同售后服务简介2

1.1汽车行业网络协同售后服务的研究意义2

1.2 汽车行业网络协同售后服务的研究现状3

第2章 售后服务管理系统概述5

2.1售后服务管理系统研究现状及问题分析5

2.2协同电子商务平台的概念和作用5

2.2.1协同商务平台的概念5

2.2.2协同商务平台的作用6

2.3建立售后服务管理系统的必要性7

2.4 售后服务管理系统功能分析7

第3章 售后服务管理系统分析9

3.1开发工具介绍9

3.1.1 ASP开发语言的介绍9

3.1.2 ACCESS数据库的介绍10

3.2系统需求分析11

3.2.1系统功能需求分析11

3.2.2系统性能需求分析15

3.3数据库设计16

第4章 售后服务系统详细设计20

4.1 企业模块的实现20

4.2 供应商模块的实现25

4.3 服务商模块的实现28

4.4 系统管理员模块的实现29

结束语31

参考文献32


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