36Kr-外勤365调研报告

1 36 氪调研报告（第41 期）——外勤365 2016.11.11 请务必阅读文末的免责声明 以外勤管理为切入点，结合大数据做员工画像， 帮助企业进行销售管理，提高销售效率 —— 外勤365 调研报告 报告要点：  我国经济迈入新常态时期，企业竞争日益激烈，SaaS 软件和售卖模 式可帮助企业降低运营成本；预计我国企业级SaaS 的市场规模将逐 年增长 2015 年以来，国内生 产总值增速持续放缓，我国经济迈入新常态时期； 企业数量不断增长，企业间的竞争日益激烈。SaaS 作为云计算的重要 组成部分，按需收费，无需硬件投入，可以帮助企业降低运营成本， 提高运营效益。当前我国SaaS 市场规模为382亿人民币，预计这一数 字在2018年将达到近892亿人民币。  外勤类SaaS 应用外勤365是企业云销售业务管理平台，帮助企业实 现销售过程精细化管理 外勤365是基于SaaS 的企业云销售业务管理平台，解决企业销售人员 管理、客户管理、分销渠道管理、促销与订单管理等问题，帮助企业 实现销售过程的精细化管理，全方位提升企业的管理能力与销售业绩。  外勤365结合大数据推出“员工画像”功能，帮助企业客户更加深 入、科学地了解员工特点，客观评判员工绩效 外勤365结合大数据推出“员工画像”功能，从勤奋度、日常表现、 工作指标等多个维度评价员工的工作效率，为管理者奖励优秀员工、 指导后进员工提供量化参考依据与解决方法，帮助企业管理者提高团 队销售效率。具体沉淀数据包括具体包括员工考勤、请假、加班、日 报、里程、拜访客户数与次数、新增客户数、销售额等。  外勤365拥有逾百位产品研发团队成员，目前拥有企业客户约20万 家，注册账户数约200万个 目前外勤365在全国有14家办事处（不包括位于南京的总部），逾 100位专业产品研发员，企业客户数量约20万家，注册账户数约200 万个。 企业服务/ 云计算/SaaS 最新融资 500万美元 融资阶段 A+ 轮 投资方 宽带资本、 金沙江创投 创始人 刘昭 36氪行业研究 刘姝一 行业分析师 +86 15210519978 liushuyi@36kr.com 近期调研报告 《三维探针+ 插件式安全能 力构建完整的自适应安全平 台 —— 青藤云安全调研报告》 2016.8.22 《SaaS+PaaS 的一体化人才 管理云平台为企业提供人才 管理全流程服务 —— 北森调研报告》 2016.9.52 1. 我国经济进入新常态，企业竞争激烈， 外勤类SaaS 软件企业实 现销售过程精细化管理，降低企业运营成本 1.1 国内生产总值增速放缓，企业数量不断增长，企业间竞争激烈 2015年以来，我国经济迈入新常态时期，国内生产总值增速持续放 缓，2015年国内生产总值同比增长6% ，经济下行压力增大。与此 同时，新兴企业数目不断增长，企业间的竞争日益激烈，2014年我 国企业法人单位数超1000万家，同比增长29% 。 36 氪调研报告（第41 期）——外勤365 2016.11.11 请务必阅读文末的免责声明 来源：国家统计局 1.2 SaaS 软件投入低，安装快，效率高，有助于增加企业效益，对 传统软件替代空间较大 随着我国GDP 增速持续放缓，经济进入新常态，劳动力成本不断攀 升，企业控制运营成本的需求凸显。并且随着云存储，网络安全， 移动互联网等相关技术的不断发展，SaaS 的技术条件渐趋成熟。 SaaS 模式依托于云计算与互联网，采取按需收费模式，无需企业准 备机房、购买服务器设备、安装软件、维护管理等，风险低，服务 维护的持续性也高，能够大幅降低企业成本。 购买传统软件 购买企业级SaaS 软件及 服务 初期投资 高—— 数据服务器和操作系统等的前期支出 低—— 一次性缴付初始安装费 总成本 高—— 前期成本、升级和维护软硬件的费用 低—— 按需缴付固定月费 部署时间 长—— 安装及配置应用系统所需时间 短—— 无需安装硬件 风险 高—— 财务风险较高 低—— 无长期合约约束，与供应商分担风险 服务持续性 低—— 服务时间通常于维护期后结束 高—— 软件升级与维护服务持续整个服务期 来源：国家统计局3 1.3 随着全球云计算的不断发展，预计我国企业级SaaS 的市场规模 将逐年增长 SaaS 作为云计算中重要的组成部分，目前已从概念推广的萌芽期转 变为行业快速发展期，市场规模快速增长。2014年全球云计算市场 规模为387.7亿美元，其中SaaS 市场规模达到237亿；预计2015 年 这一数字将达到279亿美元。2015 年我国SaaS 市场规模为382亿人 民币，预计这一数字在2018年将达到近892亿人民币。 36 氪调研报告（第41 期）——外勤365 2016.11.11 请务必阅读文末的免责声明 来源：Gartner 来源：36氪研究院 1.4 资本市场较为看好SaaS 行业，融资数量与金额均快速增长 2014-2015 年，我国企业级SaaS 迎来了融资数量的快速增长期。 2015年行业融资数量为195件，同比增长30.9% ；平均融资金额也 呈总体上升趋势，2015年平均融资金额为1 亿6900万元。快速增长 的融资数量与较大的融资金额说明目前资本市场较为看好企业级 SaaS 行业。 237 279 142 187 236 304 388 486 0 200 400 600 2010 2011 2012 2013 2014 2015e 2010-2015年全球云计算市场规模（亿美元） IaaS PaaS SaaS 31 24 35 70 149 195 -22.6% 45.8% 100.0% 112.9% 30.9% -300% -250% -200% -150% -100% -50% 0% 50% 100% 150% 0 100 200 300 400 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2010-2015年企业级SaaS 融资数量 融资数量 同比增长 3,700 5,100 1,800 2,500 13,900 16,900 37.8% -64.7% 38.9% 456.0% 21.6% -1500.0% -1300.0% -1100.0% -900.0% -700.0% -500.0% -300.0% -100.0% 100.0% 300.0% 500.0% 0 10,000 20,000 30,000 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2010-15年企业级SaaS 平均融资金额 平均融资金额（万元） 同比增长 来源：36氪研究院 247 293 306 382 491 666 892 6.5% 18.6% 4.3% 25.1% 28.5% 35.5% 34.0% -50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 0 500 1,000 1,500 2012 2013 2014 2015 2016e 2017e 2018e 2011-2017年我国SaaS 市场规模 市场规模（亿元） 同比增长 来源：36氪研究院4 36 氪调研报告（第41 期）——外勤365 2016.11.11 请务必阅读文末的免责声明 2. 行业政策：多项文件支持云计算的创新发展，为云计算提供相应 的行业标准 2015年1 月6 日，国务院印发《关于促进云计算创新发展培育信 息 产 业新业态的意见》。《意见》指出，要在市场主导、统筹协调、创 新驱动、保障安全四大基本原则下大力发展云计算产业，并提出了 要完善云计算服务市场准入制度，支持符合条件的云计算服务企业 申请相关业务经营资质，建立健全相关法规制度，加大财税政策扶 持力度，引导设立一批云计算创业投资基金等保障措施。 2015年11 月，工信部发布《云计算综合标准化体系建设指南》 ，为 云基础、云资源、云服务与云安全提供了相应的行业标准。此外《 指南》还提出了顶层设计、明确方向，需求牵引、重点推进，加强 交流、注重协调的三大基本原则，为云计算建立了明确的综合体系 标准，推动云计算更加健康快速发展。 3. 外勤365：基于SaaS 的企业云销售业务管理平台，帮助企业实现 销售过程精细化管理 南京掌控网络科技有限公司，总部设在江苏南京，在北