广东某知名企业文化大纲(DOC 20页)

广东潮鸿基 实业股份有限公司 企业文化大纲 联合项目组 广东潮鸿基实业股份有限公司 北京和君咨询有限公司 2007 . 7 · 汕头 目录 一、历史篇5 1.1 潮鸿基之路5 1.2 历史沿革6 1.3 争创第一7 1.4 所获荣誉7 二、宗旨篇8 2.1 使命8 2.2 愿景9 2.3 核心价值观10 2.4 战略目标11 三、理念篇13 3.1 经营理念13 3.2 管理理念15 3.3 发展理念16 3.4终端服务理念17 四、人本篇18 4.1人本观18 4.2人才观19 4.3 团队观19 4.4 分配观20 五、文化品格篇20 文化大纲结构图 宗旨篇 人本篇 理念篇 文化品格篇 历 史 篇 一、历史篇 1.1 潮鸿基之路 梦想照亮未来 潮鸿基发展的历史，是筚路蓝缕、上下求索的创业史。多年以来，我们历经风雨坎坷，多少次艰苦创业的磕磕绊绊，多少次五光十色的纷繁诱惑，潮鸿基人始终心无旁骛，朝着心中的梦想执着奋进，挥洒汗水，一路前行！ 当潮鸿基还仅是个婴儿的时候，所有关注他的人都心怀担忧，担忧他如何能够顺利存活，健康成长，甚至无暇为他思考未来的前程——因为只有培养出健康的肌体，才可能发育出独立的人格。而如今，潮鸿基已经成长为意气风发的青年人了，他应该去思考人生路向与价值追求了，对未来使命的思考就无法绕过。 潮鸿基发轫于汕头，在潮汕文化的哺育下发展壮大。这个素有“百载商埠”美誉的华夏名城，以其独特的地理、历史与人文孕育了一代又一代潮人，形成善贾的风气及独特的人文心态：勤劳质朴、兼收并蓄、自强不息、敢为人先。这些优秀的东方文化瑰宝，支撑着潮鸿基在多年的创业生涯中上下求索，励精图治，终有所成：不仅成为中国珠宝产业领跑者，缔造了多项的行业第一，更裨益于东方文化的诠释与传播，于全世界发扬光大东方美学与哲学！ 正因这样厚重的责任与高远的志向，当西风东渐、珠宝设计互相抄袭蔚然成风之时，潮鸿基矢志不渝，独树“东方原创”的旗号，并为之履诺践行——多次赞助中国珠宝首饰设计大奖赛，推动中国珠宝原创产业的发展。潮鸿基人不辱使命，面壁十年，一朝飞鸣。2006年春，潮鸿基以汇集多年原创作品的“紫气东来”东方珠宝秀在瑞士巴塞尔大放异彩，以充满着神秘而大气的东方时尚盛宴，征服了不同种族不同肤色的挑剔观众，为中国珠宝产业赢得无上的荣光，让世界时尚界为之精神一振！ 初获佳绩，更要保持清醒。我们要继承发扬筚路蓝缕的开拓精神，不妄想一朝成名、世人尽知，盲目热情、漠视艰难是成就传世事业的最大敌人！潮鸿基还只是抽绿吐芽的新苗，无论是本土行业的洗牌还是跨国巨头展开的激烈攻势，任何一场狂风暴雨都可能给我们以毁灭性的打击！我们必须谨记：一切美好的未来，都必定是所有潮鸿基人挥洒汗水，用双手一点一滴开拓出来的！ 安逸成就不了英雄，平庸与伟大无缘。对于未来，我们仍然满怀期冀！我们不满足于只做到珠宝行业的最佳，更要开拓中国奢侈品行业的先河，成为最受尊敬的奢侈品运营商！我们深知实现这一理想并不容易，但任何一个有品位的潮鸿基人，有理想有追求的潮鸿基人，都必定把这伟大追求烙印在自己的盈盈血脉之中，穷尽此生热血与精力，为了一个伟大的潮鸿基梦，去奋进、去拼搏！ 1.2 历史沿革 1992年，潮阳潮鸿基实业有限公司正式成立，公司名称包含了两位股东的名字：“基”（潮州话中与“枝”谐音）和“鸿”，表达了两位创业者的抱负：源于潮汕，扬鸿鹄之志，创传世新基。 1996年3月7日，汕头潮鸿基有限公司在汕头市工商行政管理局登记注册成立，廖木枝先生任董事长，廖创宾先生出任总经理。业务也集中到正处于高速发展的珠宝业，短短几年，公司得到飞速发展。 1997年7月1日，在香港回归的节日里，潮鸿基进行了重大的战略调整：实行品牌战略，注册商标“潮宏基”。潮鸿基有了自己的品牌，从而为塑造卓越产品形象，提高产品知名度与美誉度奠定了基础。 2001年3月9日，潮鸿基投资的黄金首饰生产工厂正式投产。建立自有生产基地使得潮鸿基追求完美品质的理想成为现实，将产品开发的主动权掌握在自己手中。 2002年12月25日，汕头潮鸿基有限公司升冠省级名称“广东潮鸿基实业有限公司”。 2003年7月，潮鸿基与香港朗日集团成立汕头朗日首饰有限公司，经营潮鸿基第二品牌Venti，标志着潮鸿基向多品牌运营商迈出了历史性的一步。 2006年9月15日，经国家商务部批准，公司变更为股份有限公司，名称变更为“广东潮鸿基实业股份有限公司”。 1.3 争创第一 第一个在世界顶级珠宝展览会（瑞士巴塞尔世界钟表珠宝展）上做专场展出的亚洲珠宝企业； 第一个设立专业珠宝设计大奖赛，促进中国珠宝产业原创发展的珠宝企业； 第一个与高等院校联手，打造产学研一体化系统工程的中国珠宝企业； 第一个引进世界著名企业SAP公司的ERP企业管理系统的本土珠宝企业； 第一个在国内珠宝行业全面导入CIS系统，真正做到连锁店价格、形象、管理、服务“四个统一”的中国珠宝企业； 第一个设立慈善基金会的本土珠宝企业。 1.4 所获荣誉 中国宝玉石首饰行业协会副会长单位 位列《中国珠宝》改革开放“20年辉煌”企业名录 中国品牌建设十大企业 质量信誉跟踪单位 全国质量检验稳定合格产品（2000-2005） 广东省著名商标 中国宝玉石协会“中国珠宝首饰业驰名品牌” 全国产品、服务质量无投诉用户满意品牌 国家检测质量十佳放心品牌 中国珠宝行业十大影响力品牌 2005年度中国500最具价值品牌 世界品牌实验室“中国品牌年度大奖” 世界品牌实验室“中国最具影响力品牌” 第四届（2006年度）中国珠宝市场消费者满意第一品牌 “创意中国盛典” 最具创意生活类产品大奖 全国市场消费者喜爱的知名品牌 2007年中国品牌500强 二、宗旨篇 2.1 使命 弘扬东方文化，汲取世界精华，引领中国时尚，璀璨人类生活 人类的历史本质上是文化的历史。东方文化博大精深，蕴含着大量人类智慧的精华，无论是过去还是将来，它都是人类文明中最重要的组成部分之一。过去三十年，全球化的主流趋势实质上是全球的美国化，以美国为核心的西方文化不断扩张、流行全球；未来三十年，全球化的实质将是全球的中国化，无论是中国日渐势盛的国际影响力，还是以神话速度崛起的经济实力，都决定了以中华文明为代表的东方文化必将大行其道，颇有作为！“只有民族的，才是世界的。”这在西方元素统驭的时尚界则意味着另一种伟大可能：东方文化的复兴与回归，势必引导东方气质的生活方式成为世界时尚界的经典与潮流！ 东方文化的基因已深深地烙印在我们的盈盈血脉之中，无论刻意或随意，东方气质与文化关怀都在我们身上悄然挥洒。我们矢志将东方文化发扬光大，成为东方生活方式的创造者和传播者，担负起文化交融的洞察者、开拓者与引路人的历史重任。我们绝不固步自封，所以我们以开放的心态去汲取世界艺术宝库的精华；我们又绝不忘本，所以我们以东方文化与生活方式之弘扬、以东方美学与哲学智慧之传播为精气为魂魄！ 潮鸿基人是有理想有抱负的！我们深知所有潮鸿基的成长与荣耀都来源于我们的上帝——我们的顾客！我们这宏大的理想与抱负不只停留在思考的层面上，更驶入了践诺的求索之轨道！我们看，以东方的视角去看未来的流行生活方式；我们听，以感恩的心去聆听顾客真实的心声与自我个性的表达；我们想，以潮鸿基的宏愿去畅想世界时尚生活元素的另一种未来；我们做，以苦行者的坚韧与执着去做东方璀璨生活方式的开拓者！ 潮鸿基，璀璨人类生活！ 2.2 愿景 成为中国最受尊敬的奢侈品运营商 潮鸿基发轫于珠宝行业，又不仅仅局限于珠宝行业，而是要立志成为中国奢侈品行业最受尊敬的企业之一。唯有如此，我们才能以更多的产品与更优质的服务来满足顾客多元且个性的需求，才能拓宽生命线、赋予潮鸿基更丰富、更深邃的内涵，才能在世界舞台上与耳熟能详的国际大品牌媲美争锋，才能真正营造东方特色的生活方式并把东方文化、美学与哲学向全世界传播。 要做中国最受尊敬的奢侈品运营商，这要求我们要毫不动摇地坚持三个原则： 第一，以产品和服务赢得尊敬：唯有设计高超且工艺精良的产品，方能经得起时间的筛淘与沉淀，成为顾客首选之精品